利用規約

第1条 総則 1.本利用規約は、株式会社Tsunagu(以下「当社」といいます。)が提供するインターネットサイト「Tsunagu」(以下「本サイト」といいます。)のユーザーが遵守すべき事項及びユーザーと当社との関係を定めるものです。 2.本サービスのユーザーは、本利用規約の内容を十分理解した上でその内容を遵守することに同意して本サービスを利用するものとします。本サービスを利用した場合には、当該ユーザーは本利用規約を遵守することに同意したものとみなします。 3.本利用規約は、2019年4月1日から2019年6月30日までの期間において適用されるものとします


第2条 定義 本利用規約の中で使用される以下の各用語は、それぞれ以下の意味を有するものとします。 (1)「本サービス」:本サイトの閲覧や本サイトに付随するメール配信等を利用した買い手と売り手のマッチングのための情報提供サービスの総称。 (2)「買い手」:本サイトを通じて、売り手から農作物等の購入を希望する法人(個人事業主も含む。)であって、本サイト所定の会員登録手続を行い、当社から登録の承諾を受けたもの。 (3)「売り手」:本サイトを通じて、買い手に対し、農作物の販売を希望する個人又は法人であって、本サイト所定の会員登録手続を行い、当社から登録の承諾を受けたもの。 (4)「ユーザー」:買い手と売り手の総称。 (5)「本取引」:本サービスを通じて、買い手と売り手との間で行う農作物を対象とする取  引。 (6)「代金」:買い手が本取引を通じて、売主である売り手に支払う金銭。 (7)「作物リクエスト」:買い手が欲しい物を売り手に向けて公開すること。


第3条 規約の改定 本利用規約は、当社の判断により事前の予告なく変更(追加、削除を含みます。)されることがあり、その場合は、本サイトに、本利用規約が変更されたこと、及び、変更後の利用規約の内容を表示します。ユーザーは、本利用規約変更後に本サイトを利用した場合には、変更後の利用契約の内容を確認し、これに同意したものとみなされます。


第4条 会員資格 1.会員資格は、本サイト所定の会員登録手続を行い、当社から登録の承諾を受けた時点で、取得するものとします。 2.会員登録手続を行うことができるのは、その会員となる本人(法人の場合には対外的な契約権限を有する者)に限るものとし、代理人による会員登録は認められないものとします。 3.会員登録手続を行う者は、登録情報の入力にあたり、入力した情報は全て真実であることを保証するものとします。 4. 会員登録手続を行う者は、登録した情報の全てについて、その内容の正確性・真実性・最新性について、責任を負うものとします。 5.会員として登録できる者の資格・条件は以下の通りです。ただし、法人の場合には第1号及び第2号は適用されず、また、無料会員については、第5号は適用されないものとします。 (1)電子メールアドレスを保有していること。 (2)既に本サービスの会員となっていないこと。 (3)本利用規約の全ての条項に同意すること。 (4)過去、現在又は将来にわたって、暴力団等の反社会的勢力に所属せず、これらのものと関係を有しないこと。 (5)本利用規約第9条記載のPaidが提供する所定の認証がなされていること。 6. 当社は、会員登録手続を行った個人又は法人が以下の各号に該当する場合、会員として登録することを承諾しない場合があります。また、承諾・登録後であっても、会員について以下の各号に該当する事実が判明した場合には、承諾・登録を取り消すことがあります。 (1) 会員登録の資格・条件を満たさない場合又は満たさなくなった場合。 (2) 入力された登録情報に虚偽の情報があることが判明した場合。 (3) 当社からの電子メールを受領できない場合。 (4) 本利用規約に違反する行為を行った場合。 (5) その他当社が当該会員の登録が不適切であると判断した場合。 7. 登録情報及び本サービスの利用において当社が知り得たユーザーの情報については、別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱われるものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。  8. 会員は、退会を希望する場合には、所定の手続きを行うこととします。ただし、当該会員が以下に定める状況にある間は退会できないものとします。 (1) 自らが受発注者となって成立した本取引の業務が終了していない場合 (2) 自らが受発注者となって成立した本取引の決済手続きが完了していない場合


第5条 本サービスの内容 1.当社は本サービスによる情報提供を通じて、売り手と買い手が直接業務契約を行うためのツール及びプラットフォームの提供を行います。 2.本サービスは、売り手と買い手が農作物について直接売買契約を締結することを目的とするものであり、当社は当該売買契約の当事者とはなりません。 3.本サービスにおいて当社は、本取引を行う売り手若しくは買い手の選定及び本取引に基づく義務の履行やその対象物について 、それらの内容・品質・納期・正確性・適法性(以下、知的財産権や他人の権利非侵害を含む)・有用性・信憑性等の確認及び保証を一切行わないとともに、その瑕疵に関して一切の責任を負いません。 4.ユーザー間での連絡は、原則として本サービス内において行うものとします。ただし、当社が事前に承諾した場合はこれに限りません。 5.会員又は過去5年以内に会員であった者は、会員又は過去5年以内に会員であった者と、本サービスを利用せずに、直接に本サービスを通じて委託可能な内容に関する直接売買契約を締結すること及びその勧誘をすることを行ってはならないものとします。ただし、当社が事前に承諾した場合はこの限りではありません。  6.本サービスの提供を受けるために必要なコンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。


第6条 利用料金 1.本サイトは、第2項に定める取引完了時のシステム利用手数料を除き、会員登録、販売登録、リクエスト登録、提案登録などすべて無料でご利用頂けます。なお、ユーザー同士が取引する金額や以下の利用手数料については、別段の定めがない限り、すべて消費税は外税とします。 2. 取引完了時のシステム利用手数料 売り手が買い手に出荷もしくは引渡しが完了した取引において、売り手は、当社に対し、代金のうち、16%をシステム利用手数料としてお支払い頂きます。


第7条 取引について   1.売り手と買い手の双方のユーザーは成立した契約内容に従って本取引を完了する義務があります。本取引で発生する各種作業・連絡・法的義務の履行・天候などの諸事情によって変動する収穫量や品質などに関する連絡・トラブル対処等については、第5条4項のとおりとします。 2.取引対象 本取引は農作物に関する収穫前の取引であり、収穫予定段階における農作物等をその対象とします。但し,米の取引をすることはできません。 3.取引の成立及び不成立 (1)売り手の販売情報から買い手が発注する方式 ア.買い手の発注を受け、売り手が受注の承認をした場合、その受注の承認をした時点で取引成立となります。 イ.買い手の発注を受け、売り手が「お断り」をした場合、売り手が「お断り」をした時点で、取引不成立となります。 (2)買い手の作物リクエストから売り手が応募する方式 ア.作物リクエストに対する売り手の応募に対し、買い手が発注をした場合 買い手の発注を受け、売り手が受注の承認をした場合、その承認をした時点で取引成立となります。 イ.買い手が「お断り」をした場合、その時点で取引不成立となります。 4.取引成立後においては、売り手・買い手のいずれも、取引をキャンセルすることはできません。 5.返品・交換 交換や返品は、引き取りの場合にのみ、引渡し時に限ってすることができます。配送の場合や、引渡し・納品完了後の返品交換はすることができません。 6.決済の確定 決済の確定は、売り手である売り手が出荷又は引渡しをした時点とします。


第8条 支払方法(Paid)等 1.本サービスでの決済完了手続きについては、当社が別途承諾した場合を除き、株式会社ラクーンフィナンシャル(以下、「ラクーン」といいます。)が提供する「Paid」を通じて支払うものとします。 2.支払いサイトは月末締めの翌月末払いとし、ラクーンの請求に従ってラクーンに対して支払うものとします。 3.ユーザーは、ラクーンとの間においてPaidの利用に関する契約を締結し、当該契約を有効に維持するものとします。この場合、「Paidの利用規約」に従うものとします。 4.ユーザーは、以下の各号に定める事項について異議なく承諾するものとします。 (1) .本取引によって取得した代金債権については、発生と同時に当社に譲渡されるものとし、当社が利用料金及び代金債権をさらにラクーンに対して譲渡すること。 (2) 当社がラクーンに対してユーザーの情報(個人情報(個人情報の保護に関する法律(平成十五年五月三十日法律第五十七号。その後の改正を含みます。)第2条において定義されます。)を含むが、これに限られないものとします。以下同じ。)を提供すること。 (3) ラクーンが第(2) 号に定めるユーザーの情報を利用すること。 (4) ラクーンが第(2) 号に定めるユーザーの情報を第三者(ラクーンが提携する信用情報機関を含むが、これに限らないものとします。)に対して開示すること及び当該第三者がユーザーの情報を利用すること。 (5) Paid以外でのお支払は、本条第6項に規定する場合及び当社が別途承諾した場合を除き、一切受け付けておらず、Paid以外でのお支払がなされた場合、利用料のお支払は無効とみなし、再度、利用料の請求をできること。 4.ユーザーは、その責任と負担において、ラクーンとの契約の履行及び紛争の対応その他のPaidの利用に関する措置を講じるものとします。 5.当社はユーザーによるPaidの利用に関する事項について調査を行い、またユーザーに対して報告、資料の提出等を要請することができるものとし、ユーザーはかかる当該要請に直ちに応じるものとします。 6.ユーザーは、理由の如何を問わず、当社がラクーンから利用料金相当額の支払を受けることができない場合は、当社の請求に従って、当社に対して利用料金を支払うものとします。また、ユーザーによる本サービスへのアクセスを停止する場合があります。 7.Paidの利用に関してユーザーに損害、損失、費用、支出等(合理的な範囲の弁護士その他の専門家の報酬及び費用を含み、これらに限られません。以下併せて「損害等」といいます。)が発生した場合、理由の如何を問わずユーザーがPaidを利用できない場合でも、当社は一切責任を負いません。


第9条 売上金の受取 1.本サービスを利用した取引が滞りなく完了した後に当社から売り手側である売り手に入金を行う際、代金からシステム利用手数料・振込手数料を差し引いて送金するものとします。 2.第1項の送金は月末締めの翌月末から10日以内に行うものとします。


第10条 自己責任の原則 本サービスは、売り手と買い手が直接農作物の取引について売買契約を締結することを目的とするものであり、当社は本取引の当事者とはなりません。したがって、当サイトを介して発生したユーザーに対するすべての問合せ等に関して当社が介入することはなく、本サービスのユーザーは、ユーザーによる本サイトの利用と本サイトを利用してなされた一切の行為とその結果について一切の責任を負います。すなわち、本サイトのユーザーは、本サイトの利用により本サイト又は他者に対して損害を与えた場合(本サイトのユーザーが本規約等における義務を履行しないことにより他者又は本サイトが損害を被った場合を含みます。)、自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。 なお、当該紛争等が発生した場合、当社は、当事者の要請に基づき、当該紛争等の解決のために合理的な範囲で協力するよう努めるものとします。


第11条 本サイト水準等の非保証等 1.当社は本サイト内でユーザーから出された生産情報や購入の提案その他一切の情報に関する内容・品質・正確性・適法性(以下、知的財産権や他人の権利非侵害を含む)・有用性・信憑性などについて確認義務を負わず、かつ何ら保証しません。 2.当社は本サイト内において当社が提供するコンテンツその他一切の情報の内容・品質・正確性・適法性・有用性・信憑性などについて、一切保証をせず、一切責任を負いません。 3.本サイトの本人確認登録及び電話確認サービスにおいて、当社が確認するのは登録情報との合致のみであり、本人確認登録済みユーザー又は電話確認済みユーザーであっても、当社は、その存在、責任能力、提案にかかる業務遂行能力、会員連絡先情報の正確性、その他の能力の有無等を一切保証せず、一切責任を負いません。 4.本サイトの機密保持確認サービスは、当社が確認するのは会員の機密保持の意思のみであり、機密保持確認済みユーザーであっても、当社は、その存在、責任能力、機密保持能力、その他の能力の有無等及び機密保持契約の履行可能性を一切保証せず、一切責任を負いません。 5.次に定める事情について、当社はユーザー及びユーザーの顧客その他いかなる第三者に対しても、損害賠償等一切保証をせず、一切責任を負いません。 (1) 本サイト用設備等の保守を定期的に又は緊急に行う場合 (2) 火災、停電等により本サイトの提供ができなくなった場合。 (3) 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サイトの提供ができなくなった場合。 (4) 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サイトの提供ができなくなった場合。 (5) 当社の使用する設備やシステム等の障害、保守及びメンテナンス等の事由による場合。 (6) その他、運用上又は技術上当社が本サイトの一時的な中断が必要と判断した場合。 6.前項各号のほか、当社は、本サイトがユーザーに役立つよう最大限の努力を行いますが、ユーザーに対する当社の責任は、ユーザーが支障なく本サイトを利用できるよう、合理的な努力をもって本サイトを運営することに限られるものとし、本サイトの内容において、欠陥・一時停止・一部削除・変更・終了及びそれらが原因で発生したユーザーの損害並びに本サイトに起因するユーザー又は他者の損害に対し、当社は、いかなる責任も負わないものとし、また、一切の損害賠償義務を負わないものとします。本サイト提供における、不正確、不適切、不明瞭な内容、表現、行為などにより、会員及び第三者に対して直接的又は間接的な損害が生じた場合であっても、故意・過失の有無にかかわらず、当社は、当該損害について一切責任を負いません。また、当社は、ユーザーに対して、アドバイスを行ったり情報提供を行ったりすることはありますが、アドバイスや情報提供の正確性、有用性、又はユーザーの望む結果の実現に対して責任を負うものではありません。


第12条  当社提供サービスに関する知的財産権及び第三者の知的財産権 1. 本サービスで当社が作成・提供する画像、テキスト、プログラム等に関する著作権等の一切の知的財産権は、当社に帰属します。 2. 本サービスで当社が作成・提供・掲載する一切の画像、テキスト、プログラム等は、著作権法、商標法等の法律により保護されています。 3.第三者の知的財産権の尊重 (1) ユーザーは他の会員等及び第三者の知的財産権を尊重する義務を負います。 (2) ユーザーが前項の義務を怠ったことにより、権利者又は権利者から許諾を受けた者との間で紛争やトラブルが生じた場合は、ユーザーの責任と費用で解決するものとし、当社には一切迷惑をかけないものとします。万一、当社が損害を被った場合は、ユーザーは当社に当該損害を賠償する責任を負います。


第13条  ID・パスワードの管理 1. 会員は、登録したID及びパスワードについて、自己の責任の下で厳重に管理し、ID及びパスワードの盗用を防止する措置を自ら講じるものとします。 2. 会員は、登録したID及びパスワードについて、第三者による利用や第三者への貸与・譲渡等の行為を行ってはならないものとします。 3. ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により被った損害は会員が責任を負うものとし、当社はかかる会員の損害から一切免責されるものとします。 4. 会員は、ID及びパスワードの盗用や第三者による使用が判明した場合、直ちにその旨を当社に通知し、当社からの指示に従うものとします。


第14条  秘密情報の取り扱い 1. 当社は、会員から取得した個人情報については、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱うものとします。 2.ユーザーは、本サービスを通じて会員間で連絡を取り合う場合及び当社から会員に対して連絡を行う場合 、相手方から開示された情報については、秘密として保持し、事前に当該相手方の書面による承諾を得ることなく、第三者への開示又は漏洩をしてはならず、また、本サービスの利用及び本サービスに基づき成立した売買契約の履行の目的以外で使用しないものとします。 2. 次の各号に定める情報は、秘密情報から除外します。 (1) 開示者から開示を受ける前に、被開示者が正当に保有していたことを証明できる情報。 (2) 開示者から開示を受ける前に、公知となっていた情報。 (3) 開示者から開示を受けた後に、被開示者の責に帰すべからざる事由により公知となった情報。 (4) 被開示者が、正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく正当に入手した情報。 (5) 被開示者が、開示された情報によらず独自に入手した情報。 3. ユーザーが本条第1項の規定に違反したことにより会員その他の第三者との間で紛争が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとし、ユーザーの責任と費用でこれを解決するものとします。


第15条  地位等の譲渡等の禁止 ユーザーは、本利用規約に基づく権利、義務及び本利用規約の契約上の地位の全部又は一部について、これを第三者に譲渡、質入れ、その他の方法により処分してはならないものとします。ただし、当社の事前の書面による承諾がある場合を除きます。


第16条  禁止事項 本サービスのユーザーが、以下に定める行為を行うことを禁止します。 (1) 当社、他のユーザー若しくは第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為 (2) 他のユーザー若しくは第三者の財産、プライバシー若しくは肖像権等の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為 (3) 特定個人の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど第三者が見て個人を特定できる情報を第三者に提供する行為 (4) 一人のユーザーが複数のメールアドレス等を登録して重複して会員登録を行う行為 (5) 会員資格を停止ないし無効にされた会員に代わり会員登録をする行為 (6) 他のユーザー若しくは第三者を差別もしくは誹謗中傷し、又は他者の名誉若しくは信用を毀損する行為 (7) アクセス可能な本サービス又は他者の情報を改ざん、消去する行為 (8) 当社又は他者になりすます行為(詐称するためにメールヘッダ等の部分に細工を行う行為を含みます) (9) 有害なコンピュータプログラム等を送信し、又は他者が受信可能な状態におく行為 (10) 他者に対し、無断で、広告・宣伝・勧誘等の電子メール又はメッセージ(以下「電子メール等」といいます。)若しくは嫌悪感を抱く電子メール等そのおそれのある電子メール等を含みます。)を送信する行為、他者の電子メール等の受信を妨害する行為、連鎖的な電子メール等の転送を依頼する行為及び当該依頼に応じて転送する行為 (11) 他者の設備若しくは本サービス用設備(当社が本サービスを提供するために用意する通信設備、電子計算機、その他の機器及びソフトウェアを言い、以下同様とします。)に無権限でアクセスし、又はポートスキャン、DOS攻撃若しくは大量のメール送信等により、その利用若しくは運営に支障を与える行為、又は支障を与えるおそれのある行為 (12) サーバ等のアクセス制御機能を解除又は回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為 (13) 本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段(いわゆるフィッシング及びこれに類する手段を含みます。)により他者の会員登録情報を取得する行為 (14) 当社が事前に書面をもって承諾した場合を除く、本サービスに基づく農作物の取引以外を目的とした本サービスを使用した営業活動、本サービスに基づく業務委託以外の営利活動を目的とした本サービスの利用、又はその準備を目的とした本サービスの利用 (15) 法令に基づき監督官庁等への届出、許認可の取得等の手続きが義務づけられている場合に、当該手続きを履行せずに本サービスを利用する行為、その他当該法令に違反する、又は違反するおそれのある行為 (16) 本サービスの運営を妨害する行為、他のユーザー又は第三者が主導する情報の交換又は共有を妨害する行為、信用の毀損又は財産権の侵害等のように当社、ユーザー又は他者に不利益を与える行為 (17) 長時間の架電、同様の問い合わせの繰り返しを過度に行い、又は義務や理由のないことを強要し、当社の業務に著しく支障を来たす行為 (18) 口コミサイトやブログに、ある商品又はサービスについて実際のものより著しく優良・有利だと誤認させる内容を記載することを依頼する行為 (19) 本サービスを通じて米の取引をする行為 (20) 上記各号の他、法令、又は本利用規約に違反する行為、公序良俗に違反する行為(暴力を助長し、誘発するおそれのある情報又は残虐な映像を送信又は表示する行為や心中の仲間を募る行為等を含みます)、その他迷惑行為 (21) 上記各号のいずれかに該当する行為(当該行為を他者が行っている場合を含みます)を助長する目的で他のサイトにリンクを張る行為 (22) その他当社がユーザーとして不適当と判断した行為


第17条  監視業務 1.当社は、ユーザーが本サービスを適正に利用しているかどうかを監視する業務を当社の裁量により行うものとし、ユーザーはそれに同意するものとします。 2.本サービスで提供する「メッセージ機能」は、メッセージの送信者と受信者及び当社の三者のみが閲覧出来るようになっています。当社は、必要に応じて、かつ、前項の監視業務を含め本サービスの提供上相当な範囲に限り、その内容を閲覧し、会員の本規約等の違反行為又は不正行為に対して当社が適切と考える措置を行うことができるほか、本規約に照らして一部又は全てを削除することがあります。


第18条  規約違反への対処及び違約金等 1. 当社は、ユーザーの行為が本利用規約に反すると判断した場合に、当社の判断により、当該ユーザーに何ら通知することなくして、本サービスの一時停止、会員登録の解除、本サービスへのアクセスを拒否、本サイト上におけるプロフィール等の掲載情報や電子掲示板への投稿の全部若しくは一部の削除、変更又は公開範囲の制限等の必要な措置をとることができるものとします。 2. 前項に基づく当社の対処に関する質問、苦情は一切受け付けておりません。なお、ユーザーは、当該措置によって被った一切の損害について、当社に対して賠償請求を行わないものとします。 3. 当社は、ユーザーが本利用規約違反等の悪質な行為を行っていると判断した場合、当該ユーザーに対して法的措置を検討するものとします。 4. ユーザーは、ユーザーが本利用規約違反等の行為を行ったことにより当社に損害(第三者に損害が生じ、その損害について当社が填補した場合を含む)が生じた場合、その一切の損害について、当社に対して賠償する責任を負うものとします。


第19条  当社からの連絡又は通知、会員間の連絡 1. 当社が会員への連絡又は通知の必要がある場合には、登録されたメールアドレス宛にメールするか、登録された住所宛に郵送することによって、連絡又は通知を行います。 2. ユーザーは、原則としてメールより当社への連絡を行うものとします。当社への来訪は受け付けておりません。 3. 当社からの連絡又は通知を受け取りたくない場合は、当社へ連絡することで変更ができるものとします。 4.ユーザー間での連絡方法は、当社が特に異なる方法での連絡を認めた場合を除き、本サイトに設置されたメッセージ機能を利用するものとします。


第20条  サイトの中断・変更・停止・終了 1. 当社は、システム障害及び保守、停電や火災などの天変地異、その他技術上・運営上の理由により、本サービスの提供が困難であると判断した場合、ユーザーへの事前通知を行わず、本サービスの中断を行う場合があります。 2. 当社は2週間前までに、会員に電子メールでの通知及び本サービスの提供を行うWebサイト上で告知を行うことにより、本サービスの変更、停止及び終了を行うことができるものとします。 3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。


第21条  免責 1. 会員登録取消し、ユーザーから第三者に対するID・パスワードの漏洩、ユーザーによる秘密漏示、本サービスのシステム不具合や障害・中断やデータの消失・漏洩等により生じた不利益・損害等、本サービスの利用によりユーザーに生じた一切の不利益・損害について当社は一切の責任を負いません。 2. ユーザーが、本サービスを利用することにより、他のユーザー又は第三者に対し不利益・損害を与えた場合、ユーザーは自己の費用と責任においてこれを賠償するものとし、これらの一切の不利益・損害について当社は一切責任を負いません。 3. 当社は本サービス上で行われる受発注者間の取引を管理するものではなく、受発注者間の取引によって生じた一切の不利益・損害について一切責任を負いません。 4. 本サービス上でやりとりされるメッセージや送受信されるファイルに個人情報等が含まれていた場合、それによってユーザーが被った不利益・損害について、当社は一切責任を負いません。 5. 当社は、会員の身元の保証をするものではなく、また売り手又は買い手が本サービス上で取引を完了することを保証するものでもありません。


第22条  準拠法・管轄裁判所 1. 本利用規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本利用規約の一部が無効な場合でも、適用可能な項目については効力があるものとします。 2 ユーザーと当社との間で訴訟その他の紛争が生じた場合には、訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的管轄裁判所とします。


(以下余白) 


2019年2月4日改訂
2019年4月1日改訂